مقاله تاثیر ابعاد برند خدمات بر وفاداری برند (مطالعه موردی بانک
نوشته شده به وسیله ی علی در تاریخ 95/8/5:: 3:52 صبح

مقاله تاثیر ابعاد برند خدمات بر وفاداری برند (مطالعه موردی بانک پاسارگاد) word دارای 22 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله تاثیر ابعاد برند خدمات بر وفاداری برند (مطالعه موردی بانک پاسارگاد) word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله تاثیر ابعاد برند خدمات بر وفاداری برند (مطالعه موردی بانک پاسارگاد) word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله تاثیر ابعاد برند خدمات بر وفاداری برند (مطالعه موردی بانک پاسارگاد) word :
سال انتشار: 1393
محل انتشار: سومین کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت
تعداد صفحات: 22
چکیده:
امروزه، اهمیت توجه به خدمات ارائه شده در شرکت های خدماتی به اندازه ای افزایش یافته که توجه بسیاری از اندیشمندان مراکزتحقیقاتی ومدیران سازمانهارا به خود معطوف داشته است و وفاداری نیز از جمله مواردی است که بازاریابی امروز به آن توجه زیادیمیکند.هدف از این پژوهش بررسی قابلیت پیش بینی وفاداری برند توسط ابعاد برند خدمات )ارتباطات برند ، شواهد برند( از رضایت ونگرش برند است. پژوهش حاضر بر اساس هدف از نوع کاربردی است این تحقیق از لحاظ نحوه گرد آوری داده ها از نوع توصیفی وجامعهآماری تحقیق حاضر مشتریان بانک پاسارگاد در شهر رشت می باشد. تعداد نمونه در این تحقیق 222 نمونه بوده که از طریق روش نمونهگیری در دسترس اتفاقی انتخاب شدند.به منظور تحقق اهداف تحقیق، پس از جمع آوری داده ها و اطلاعات، فرضیات پژوهش از طریقنرم افزار pls مورد آزمون قرار گرفت و یافته ها نشان دهنده تاثیرمتغیرهای ارتباطات برند و شواهد برند بر وفاداری برند از طریق تاثیر برروی متغیرهای رضایت و نگرش برند میباشد.

کلمات کلیدی :