ای آر پایانامه

 

مقاله اصلاح فرایند سیستم صف مرکز ارتباط مشتریان با استفاده از شبیه سازی سیستم های گسسته word دارای 2 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله اصلاح فرایند سیستم صف مرکز ارتباط مشتریان با استفاده از شبیه سازی سیستم های گسسته word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله اصلاح فرایند سیستم صف مرکز ارتباط مشتریان با استفاده از شبیه سازی سیستم های گسسته word ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن مقاله اصلاح فرایند سیستم صف مرکز ارتباط مشتریان با استفاده از شبیه سازی سیستم های گسسته word :

سال انتشار: 1393
محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی تحلیل پوششی داده ها
تعداد صفحات: 2
نویسنده(ها):
سید محمد فخر موسوی – دانشجوی دکتری، پردیس تحصیلات تکمیلی علوم و تحقیقات گیلان، رشت، ایران.
علی هادی – دانشجوی دکتری، پردیس تحصیلات تکمیلی علوم و تحقیقات گیلان، رشت، ایران
علیرضا ماهانی نیا – دانشجوی دکتری، پردیس تحصیلات تکمیلی علوم و تحقیقات گیلان، رشت، ایران
محسن میرزایی – دانشجوی دوره دکتری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد لاهیجان، گروه ریاضی، لاهیجان، ایران

چکیده:
شبیه سازی تقلیدی از عملکرد فرآیند یا سیستم واقعی با گذشت زمان است. تکنیک های شبیه سازی که برای ارزیابی سیستم ها به کار می روند، ابزار مناسبی برای بهبود کیفیت مقیاس و معیارهای مورد استفاده در فرآیند طراحی، کدگذاری و آزمایش گام های سازمان ارائه می دهند که می توان آن را در شرایط واقعی به کار گرفت. مورد مطالعه در این مقاله یک سیستم نوبت دهی و یا صف مناسب است که مسئله اصلی و مورد نظر ما برای این مقاله است. این مورد مبتنی بر پیشامدهای گسسته(سیستم هایی که متغیر حالت در آنها تنها در مجموعه ای از مقاطع گسسته زمان تغییر می کند) می باشد.در این مقاله یک مدل شبیه سازی سیستم های گسسته صف با بهرگیری از نرم افزار Arena جهت اصلاح سیستم صف موجود و تغییر اولویت ها، ارائه شده است. بدون اینکه باعث آشفته کردن سیستم واقعی با توجه هدف سیستم مورد نظر شود.درنهایت اعتبار مدل با تعریف سناریو های مختلف و تحلیل حساسیت مورد ارزیابی قرار گرفته است

 

کلمات کلیدی :